
Referenz: XibisOne - RSO
Langjähriger Einsatz bei der Felina GmbH
Durch RSO zu mehr Erfolg - die Umstellung auf ein effizientes online-Bestellwesen begann im Jahre
2013 bei der Felina GmbH in Mannheim, einem der führenden Textilunternehmen im Bereich Unterwäsche
und Dessous für Damen in Deutschland.
EINS entwickelte im Auftrag den Felina B2B online Shop für Händler.
Der Fokus lag dabei auf der großen Variabilität der Produkte. Eine weitere Herausforderung bestand darin, dass
das System sowohl von Außendienst-Mitarbeitern als auch von Händlern im In- und Ausland genutzt werden soll.
Unsere Lösung:
- Das Sortiment besteht aus Modellgruppen, aus denen Artikelvarianten abgeleitet werden.
- Jede Variante ist mit einer Menge von konfigurierbaren Eigenschaften wie Größe, Farbe, Schnitt oder Neuheit ausgestattet.
- Die angebotenen Artikelvarianten werden mit kunden- und zeitspezifischen Preisen angeboten.
- Das System ist mehrsprachig und unterstützt mehrere Mandanten.
- Das Portal wird von allen Außendienst-Mitarbeitern und Händlern genutzt.
- Angemeldete Außendienst-Mitarbeiter können die Daten ihrer Kunden einsehen. Deren Vorgesetzte sehen die Daten der Kunden, die ihre Mitarbeiter betreuen.
- Alle erfassten Aufträge der letzten 6 Monate für alle übernommenen Kunden sind im Zugriff.
- Alle versendeten Pakete der letzten 6 Monate sind im System einsehbar.
